jueves, 22 de septiembre de 2016

Como aumentar la privacidad con cristales opacos en las empresas

Cada vez más empresas utilizan los nuevos cristales opacos para aumentar la privacidad, los motivos de las empresas son muy variados, en algunos casos se busca incrementar la privacidad de la sala de reuniones u ocultar el lanzamiento de un nuevo producto.

Estos cristales opacos, también llamados en inglés “opaque electric glass” ofrecen la posibilidad de ocultar todo lo que encontramos tras los cristales de la oficina.

Ejemplo de cristales opacos en las empresas.

Una de las empresas fabricantes españolas más conocidas a nivel nacional e internacional es Dream Glass, desde aquí queremos darles las gracias, por las fotos que nos enviaron de sus trabajos, donde se muestran las funcionalidades de este tipo de cristales.

Salas de reuniones:

En algunos casos encontramos oficinas con salas de reuniones muy visibles y acristaladas, las cuales quedan muy visuales para los visitantes, pero dependiendo de la reunión, hay veces que necesitamos aumentar la privacidad, sobre todo si vamos a tratar temas que no queremos que vean las personas que están fuera de la reunión.

Esto es una magnífica oportunidad para instalar cristales inteligentes opacos, en la siguiente imagen tienes un ejemplo mucho más gráfico.


Hoteles:

Para hacer más atractivas las habitaciones de los hoteles, se están utilizando mucho los cristales opacos para instalar en el baño, así podemos aumentar la privacidad cuando queremos ducharnos y de esta forma no podrán vernos cuando estamos en este momento tan privado.

En la siguiente imagen, seguramente entenderás porque:



Publicidad:

Los cristales inteligentes de privacidad también son una buena opción para la publicidad, un buen uso que le suelen dar las empresas, es cuando quieren ocultar un producto y mostrarlo sólo cuando ellos quieren.

En la siguiente imagen podemos ver de la presentación del nuevo Beetle, donde Volkswagen sólo lo mostraba su coche en algunos momentos de la feria para crear mayor expectación.





Estos son algunos usos que podemos dar a los cristales opacos en la empresa, estas opciones cada vez las encontramos más, ya que estos cristales cuentan con el diseño más vanguardista del mercado. 

martes, 31 de mayo de 2016

¿Cómo de importante es el Lead Nurturing en la estrategia de una acción de marketing?

Después de casi 7 meses sin escribir nada por razones de trabajo vuelvo a estar por aquí. Y esta vez lo hago con algo que he aprendido bajo mi propia experiencia: la importancia de calificar la fase en la que se encuentra un cliente dentro de un proceso de venta (es decir, desde que el cliente ha facilitado su huella digital, normalmente correo electrónico). 

Esto es lo que se conoce como "lead nurturing" perteneciente a las acciones de Inbound Marketing que llevan a cabo las empresas, las cuales no son más que llegar al usuario que tiene una necesidad o deseo concreto en el momento y con el producto/servicio/información justo, y ante todo, de una forma no intrusiva.

La medición de estos datos nos sirve para poder hacernos una idea de cómo de proactivo es el cliente a un determinado estímulo por nuestra parte. 

Por ello, existen herramientas como Hubspot o Marketo, entre otras, las cuales permiten conocer como de proclive es un usuario (o lead) que previamente ha dejado su email ante determinadas acciones, en función de su comportamiento normalmente ante newsletters, las cuales se envían de forma personalizada para cada usuario.

Fuente:https://vimeo.com/136233037 

Es en esta personalización donde radica el principal valor, pues para realizar la misma es necesario contar con varios perfiles de "buyer persona" y encuadrar a dichos leads dentro de los grupos que mayor grado de ajuste presenten con su comportamiento. 

Es decir, si por ejemplo tenemos el grupo de Buyer persona 1, que son aquellos que se muestran favorables a la compra y que clican en todos los elementos de las newsletter, y el lead en cuestión tiene un comportamiento similar, entonces encuadraremos a éste en el grupo 1, ofreciéndoles contenidos acordes a sus preferencias, gustos o necesidades. 

Por ello, en una primera fase se le envían contenidos o información relacionada con lo que dicho lead se interesó cuando nos facilitó su huella digital, para ir analizando su comportamiento y ver de qué forma le podemos aportar información que maximice el valor para el mismo. 

Es decir, la clave para este proceso está en conocer al usuario y ver cómo éste se comporta ante una determinada serie de estímulos, y en función de esto darle una puntuación, lo que es llamado lead scoring.

En función de esto se analiza qué usuarios tienen mayores probabilidades de acabar comprando, lo cual sirve a la empresa para centrar sus esfuerzos de marketing en tales personas, ya que muestran mayor predisposición a las llamadas a la acción propuestas por la empresa. De esta forma la empresa no perderá el tiempo y no molestará a usuarios que no estén interesados en la misma.

En definitiva, la clave es la que toda campaña o acción de marketing ha de tener: estar orientada hacia la creación de valor para los usuarios y ofrecer estímulos personalizados a éstos que incrementen sus ganas de realizar la llamada a la acción propuesta por la empresa. 

Y no olvidéis la palabra más importante: Personalización, ya que no todas las personas necesitamos lo mismo ni reaccionamos de la misma forma ante los mismos estímulos.